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PERGUNTAS FREQUENTES

O aplicativo UniTV pode ser usado em quais dispositivos ?

O app UniTV funciona em TV Box Android, Fire Stick, Smart TVs com acesso a Play Store e celulares com Android 4.0 ou mais recente.

A conta da UniTV suporta varios dispositivos ao mesmo tempo ?

A conta da UniTV permite uso simultâneo em mais de um dispositivo. Você pode assistir em uma TV (como TV Box, Fire Stick ou Smart TV) e em um celular Android ao mesmo tempo.

Como alterar a senha do controle parental ?

  1. Acesse o menu “Perfil”

  2. Vá até “Configurações Globais”

  3. Selecione a opção “Definir Controle Parental”

  4. Crie uma senha e confirme

Pronto! A senha foi configurada com sucesso.

Se quiser alterar depois, basta repetir o processo, digitar a senha atual e, em seguida, a nova senha.

Como vincular um e-mail a minha conta ?

  1. Acesse o menu “Perfil”

  2. Vá até “Segurança da conta”

  3. Em “Status do e-mail”, selecione “Configurar”

  4. Digite seu e-mail e clique em “Obter código de verificação”

  5. Verifique sua caixa de entrada e insira o código recebido no campo “Código de verificação”

  6. Clique em “Confirmar”

Pronto! Seu e-mail foi vinculado com sucesso, ajudando a proteger sua conta e evitar a perda do acesso à assinatura.

O que devo fazer se eu esquecer minha senha ?

Se você esquecer sua senha, pode clicar em “Esqueceu sua senha” na página de login para recupará-la.

Como alterar um e-mail que ja foi vinculado ?

Você pode alterar o e-mail limitado acessando o Perfil -> Segurança da conta.

Na página Segurança da conta, vá para a seção e-mail e clique no botão [Trocar] e siga as instruções na tela

Após vincular um numero de telefone, é possível mudar ou desvincular o numero de telefone ?

Não é possível no momento.

UniTV está disponível na Play Store?

Ele não está disponível, siga nosso tutorial em vídeo para aprender a baixar.

Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos pagamento por PIX.

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